GUIDE
ご利用ガイド
KOTA SAUNAのご注文からお届けまでの流れをご案内します。
1. ご注文の流れ
製品ページの「注文申込みへ進む」ボタンからご注文フォームへお進みください。
必要事項をご入力のうえ「注文を申し込む(決済はまだ行われません)」を押していただくと、お申込み受付となります。この時点で決済は行われません。
2. 配送について
ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。
送料無料(沖縄・離島を除く)
3. お支払い方法
サイトでは申込みのみを受け付けています。お支払い方法は受付後に個別にご案内します。サイト上でのカード決済・分割払い・あと払いには対応していません。お申込み前のご質問は、サポートページの相談フォームをご利用ください。
4. 返品・交換について
商品に不具合があった場合、商品到着から7日以内にご連絡ください。未使用のものに限り返品・交換に対応いたします。
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。詳しくは【お問い合わせ先】までお尋ねください。

